Haven 心语港湾隐私政策
本政策说明我们收集哪些信息、为何处理、如何存储，以及用户如何访问、更正和删除自己的数据。
一、适用对象与年龄限制
本服务不面向未成年人。未满18周岁者不得注册或使用。注册必须完成年龄确认；平台可要求实名认证和年龄核验，核验失败将拒绝或终止服务。
如果发现误收集未成年人信息，我们将停止处理并尽快删除。监护人发现相关情况可通过平台公示的客服渠道提出删除请求。
二、我们处理的数据
- 账号数据：登录账号、加密后的密码、登录令牌、注册和同意记录。
- 用户配置：所在城市、角色设定、偏好、额度及功能设置。
- 用户内容：聊天文字、角色照片、声音文件名或经用户主动提交的音频，以及为实现生成与发送功能所需的数据。
- 服务数据：微信绑定标识、消息状态、错误信息、安全审计及违规次数。
请勿上传身份证件、精确住址、金融账户、医疗档案等非必要敏感信息。照片和声音属于高度敏感内容，只有在你确认拥有合法权利或本人授权后方可上传。
三、处理目的与第三方服务
我们仅为创建账号、提供AI对话与角色功能、生成图片或语音、微信消息收发、额度管理、内容安全、故障排查及履行法律义务而处理数据。实现相关功能时，必要内容可能发送给已配置的大模型、图片、语音、天气、微信连接或内容安全服务商；平台应在正式上线前公布实际供应商、处理地点及其隐私政策，并按照最小必要原则传输。
四、存储方式与期限
当前业务数据保存在平台服务器的SQLite数据库中，角色图片等文件保存在服务器受控目录中；密码以不可逆哈希形式保存，登录令牌仅保存其摘要。数据原则上存储至账号注销或实现处理目的所必需的最短期限。备份、安全日志、交易和争议记录按适用法律规定的期限保存，期满后删除或匿名化。
五、内容权利与禁止上传
用户必须拥有上传照片、声音和文字的合法版权或本人授权。严禁上传明星、公众人物、未成年人或任何其他人的未授权照片、声音、身份信息和隐私内容。
平台可使用自动和人工方式审核内容；命中涉黄、涉政、暴力、辱骂或其他违法风险时，可拒绝处理、提示用户并记录违规次数。
六、用户权利与注销
用户可在“个人中心”查看和更正部分资料，也可通过注销功能删除账号及其关联数据。为防止他人恶意注销，操作必须通过有效登录令牌、当前密码和明确确认词验证。注销后无法恢复；依法必须保留的数据将在保存期满后删除或匿名化。
七、AI内容说明
AI生成内容仅供娱乐和一般信息参考，不构成任何专业建议，也不代表平台立场。请勿在医疗、心理、法律、金融或其他高风险事项中直接依赖AI输出。
八、安全与政策更新
我们采取访问控制、输入校验、密码哈希、最小化存储等措施保护数据。若发生可能影响用户权益的安全事件，将依法采取处置和通知措施。政策发生重大变化时，将再次取得必要同意。
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